Trinity Systems

Liebe Familie Beck und besonders an das Team rund um Herrn Florian! Wir möchten uns herzlich für Euren persönlichen Einsatz bei Wetterverhältnissen wie strömenden Regen, Minus Temperaturen, Schneefall und Wind bedanken. Es ist Euch gelungen unseren Sommergarten noch vor Weihnachten fertig zu stellen. Wir freuen uns sehr auf das nächste Frühjahr und sind schon jetzt glücklich, unseren Weihnachtsbaum aufstellen zu können. Alle haben hervorragende Arbeit geleistet und wir können Euch nur weiterempfehlen. Dankeschön.

Ein großes Dankeschön an die Firma Trinity! Sie haben bei mir eine riesige Hebeschiebetür (6 m x 2,5 m), ein wunderschönes Glasflugdach mit Jalousien und einen anspruchsvollen Durchbruch ,der für den Einbau der Schiebetür notwendig war (6 m x 3 m) umgesetzt – alles absolut professionell und mit Liebe zum Detail. Wir sind begeistert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Sg. Trinity Team! Gleich soviel vorweg, sie haben sich wirklich sehr bemüht, dass die bestellte Terrassenüberdachung mit PV-Modulen termingerecht geliefert, montiert und in betrieb genommen werden. Die Ausführung der Terrassenüberdachung mit PV-Modulen hat Trinity zeitweise herausgefordert, jedoch hat Herr Beck jedesmal ‚beruhigt' und vermittelt, dass er für die ordnungsmäßige und zufriedenstellend Umsetzte verantwortlich ist und für uns Kunden da ist um Probleme zu lösen, was auch Fakt war. Schlussendlich hatte das Montageteam jedesmal vernünftige und brauchbare Lösungen dafür parat. Die Monteure arbeiteten sehr fleißig, professionell und zielorientiert. Von der Planung Ende August 2022 bis zur Fertigstellung Mai 2023 vergingen einige Monate. Gründe dafür: Gegenofferte wurden durch uns eingeholt und diese verglichen; ebenso ergaben sich Lieferschwierigkeiten bei den PV-Modulen (dies dürfte jedoch die generelle Situation gewesen sein) und natürlich mussten wir auch auf die passende Witterung warten. Dies alles war uns bewusst und wir fixierten einem möglichen Umsetzungstermin, welcher fast auf den Tag trotz einiger Herausforderungen durch Trinity eingehalten werden konnte. Die Konstruktion fügt sich sehr harmonisch an Haus und in Garten ein und die PV-Anlage arbeitet perfekt, jetzt bereits mit voller Leistung. Nochmals besten Dank an Herrn Beck und sein Team! Wir können Trinity somit gerne weiter empfehlen.

Wärend unseres Neubaus stellte sich die Frage, wie wir die Dachterrasse gestalten sollten. Nach anfänglichen Überlegungen nur die Terrasse zu überdachen, wollten wir schlussendlich auch die Seitenwände bei widrigen Wetterverhältnissen schlißen können. Über das Internet sind wir auf die Firma Trinity aufmerksam geworden. Sehr professionelle Beratung und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis gaben schließlich den Ausschlag unter vier Anbietern uns für diese Firma zu entscheiden. Wir bereuen bis heute diese Entscheidung nicht, denn sowohl die Qualität als auch die Ausführung entsprechen absolut unseren Vorstellungen. Mittlerweile hat sich unser Sommergarten zu einem begehrten Aufenthaltsraum entwickelt, wo wir gerne das Frühstück einnehmen und hauptsächlich abends gemeinsam mit Freunden die Stunden verbringen. Abschließend können wir diese Firma guten Gewissens empfehlen.

Endlich hatten wir eine Firma gefunden die voll und ganz in der Lage war auf unsere Wünsche einzugehen und nicht versuchte uns auf "Schema F" einzufangen. Unsere Situation für das Aufstellen eines Sommergartens, auf unserer nicht überdachten Terrasse, war etwas kompliziert. Aber mit Herrn Beck und der guten Seele des Hauses Frau Sieber haben wir uns von Anfang an sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Den Willen der Firma dem Kunden nur das anzubieten was auch voll und ganz seinen Wünschen entspricht aber auch Verbesserungen und tolle Ideen aus ihrer beruflichen Erfahrung mit einzubringen hat uns sehr geholfen um unser Projekt in relativ kurzer Zeit zum Abschluss zu bringen. Die Ausführung der Arbeiten mit den Facharbeitern der Firma hat uns sehr beeindruckt. Man hatte auch hier immer den Eindruck dass die Mannschaft sehr darum bemüht war dieses Projekt wie ihr eigenes zu behandeln und es dadurch auch nicht nur zu erledigen - sondern immer bemüht war es zu etwas "Besonderen" zu machen. Und das ist ihnen zu unserer Freude sehr gelungen! Wir waren zu jeder Zeit immer sehr zufrieden mit den Leistungen und der Betreuung durch die Mannschaft der Fa. Trinity! Recht herzlichen Dank an dieser Stelle an Frau Sieber die immer mit Engelsgeduld meinen, sicherlich nervenden, Fragen nachkam. Auch bei zeitweiligen Problemen wurde sehr Kundenorientiert rasch nach einer Lösung gesucht sodass es nun endlich zur Erfüllung unseres lang ersehnten Traumes eines gemütlichen Sommergartens gekommen ist. Wir würden auf jeden Fall wieder unser Vertrauen in diese Firma mit ihren sehr engagierten Mitarbeitern stecken! Recht herzlichen Dank für all ihre Mühe!

Wir sind überglücklich eine Firma mit Handschlag-Qualität (das ist die höchste Auszeichnung in meinen Augen) gefunden zu haben! Allesamt bilden ein sehr harmonisches und vor allem fähiges Team! Es wurde nicht nur auf alle unsere Wünsche eingegangen, sondern hatten wir auch eine - nicht zu unterschätzende - TOP Beratung (Danke Herr Beck!) und ein tolles Produkt! Ein Sommergarten den wirklich alle - vor allem wir, Tag für Tag - bewundern dürfen! Mit unseren besten Empfehlungen! UPDATE 11.12.2024: Die anfängliche Freude und Zufriedenheit ist nach 1,5 Jahren nach Fertigstellung auf ein Minimum geschrumpft; dies aus folgenden Gründen: Eine Außenmarkise ist plötzlich beim Ausfahren auf einer Seite aus ihrer Schiene rausgesprungen, da offensichtlich die Befestigungsschlaufe auf einer Seite gerissen und diese ruckartig nach vorne geschnellt ist (siehe Fotos); Grund bis dato unbekannt! Die Firma putzt sich mit der Begründung ab, dass "der Lieferant von einem Schaden durch eine mechanische Blockade der Anlage, Schäden durch Wind und / oder Regen etc. ausgehe". Einerseits existiert ein Regen-Wind-Sonnensensor und andererseits konnte eine mechanische Blockade oder sonstige Ursache von einem Mitarbeiter der Firma nach 1 Std. Fehlersuche nicht gefunden werden; Zitat: "Ich habe so etwas noch nie gesehen". Das ist offenbar die Grundlage der Firma TRINITY sich abzuputzen, dass es sich dabei um keinen Garantiefall handle, den (bisher zufriedenen) Kunden im Stich zu lassen und lässt sie es sogar auf einen Rechtsstreit ankommen. Nach einigen E-Mails mit Erläuterungen meinerseits wird nunmehr weder auf E-Mails, noch auf Anrufe reagiert. Ein Appell, dass immer und überall Fehler passieren können und man dazu stehen möge sowie das Aufzeigen, dass die Anlage keineswegs (wie von der Firma offensichtlich angenommen) perfekt ausgeführt wurde und es nun sogar teilweise undichte Stellen gibt (siehe Fotos), ist anscheinend mangels Reaktion auch nicht gut rübergekommen. Die anfänglich so gelobte Firma TRINITY hat LEIDER mein Vertrauen verloren; daher keine Empfehlung mehr!

Ich kann nur für uns sprechen aber bei uns hat bis auf die Beratung nichts gepasst. Ende September wird es ein Jahr wo ein Großteil des Geldes angezahlt wurde. Die PV Anlage funktioniert immer noch nicht wie es gehört da die Elektro-Subfirma anscheinend keine oder wenig Ahnung von Enphase Anlagen hat. Beim Lamellendach fehlt immer noch der Sicht-, bzw. Sonnenschutz, die Termine wurden immer nur verschoben usw usw .. eigentlich ein Fall für den Kosumentenschutz bzw. den Anwalt. Ich kann nur raten, seid vorsichtig mit dieser Firma, es wird viel versprochen und nicht eingehalten und meiner Meinung nach bewusst gelogen.

Jetzt nach knapp 1 Jahr, sind wir immer noch sehr zufrieden mit unserem Kaltwintergarten. Beratung im schönen Schauraum (war uns wichtig das Produkt oder ähnliches im Vorhinein zu sehen), top, alle sehr nett und bemüht! Herr Beck war dann zur Besprechung Vorort. Hatten noch weitere 3 Firmen separat zum Vergleich, aber aufgrund des positiven Eindruckes für diese entschieden! Beim Aufbau verlief auch alles Bestens, an Lösungen Vorort waren alle bemüht und auch kleine Problemchen wurden ohne Probleme sehr bemüht gelöst, auch Wochen später nach Kontaktaufnahme. Alles in allem eine seriöse Firma die wir weiterempfehlen können.