A.+N. Weiß & Weiß GmbH

Mitarbeiter der besagten Firna stehen gerade mit ihrem Transporter in unserem Innenhof, obwohl man da nicht reinfahren darf, weil da eine nicht befahrbare Tiefgaragendecke darunter is'. Interessiert den Handwerker gar nicht.

The best decision we ever made! Alles mit Weiß & Weiß war perfekt, professionell und perfekte Qualität. Von der Erstberatung bis zum Übergabeprotokoll ist alles super gelaufen. Es macht uns jeden Tag, zu jeder Jahreszeit, eine große Freude. Vielen Dank Herr Sonntag und den Rest von Team.

Wir haben im Rahmen einer Sanierung unseres Bestandsbaus neue Fenster und Rollläden einbauen lassen und sind mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Die Qualität der verbauten Elemente ist sehr hochwertig. Besonders hervorheben möchten wir die Betreuung durch Herrn Christoph Bauer. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung hat er uns kompetent, freundlich und zuverlässig begleitet. Auch Reklamationen wurden von ihm im Nachgang professionell bearbeitet. Die technische Projektbegleitung durch Herrn Axtner war ebenfalls hervorragend. Vielen Dank an das gesamte Team!

Wir haben einen neuen Wartungsvertrag für unsere Faltfenster benötigt und sind dabei über eine Internetrecherche auf die Firma Weiß & Weiß gestoßen. Schon beim ersten Kontakt hat sich das Unternehmen als sehr professionell erwiesen – inzwischen haben wir bereits den vierten Auftrag an Weiß & Weiß vergeben. Alle Arbeiten wurden sauber, zuverlässig und ohne Beanstandungen ausgeführt. Wir sind mit dem Service und der Qualität der Leistungen rundum zufrieden und können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Firma Weiß & Weiß hat bei mir eine große Balkontüre ausgetauscht. Der komplette Ablauf, angefangen von der Besichtigung über das Aufmaß bis hin zum Einbau der 2 großen Fenstertüren war angenehm und unkompliziert. Der Einbau war schnell erledigt und die Monteure gingen dabei sehr sauber vor. Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen.

Ich hatte eine Reparatur am Jalousieband und kann nur bestätigen, dass die Reparatur sehr sauber und ordentlich ausgeführt wurde. Auch der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Allerdings habe ich bei der Rechnung dann schon schlucken müssen. Die Anfahrt von der Firma zu mir ist nur 2 km und ich habe für diese Anfahrt netto 85,00 € (brutto: € 101,15) zahlen müssen. Die Anfahrtspauschale hat die Reparatur - Material und Arbeitszeit - überstiegen. Auf meine Nachfrage habe ich nie eine Antwort bekommen. Schade.

Herr Knevel hat uns äußerst kompetent, freundlich und geduldig beraten. Trotz der Komplexität unseres Sanierungsvorhabens hat er sich die Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und verschiedene Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Man merkt, dass ihm nicht nur der Verkauf, sondern auch die langfristig beste Lösung für den Kunden wichtig ist. Wir haben uns durchgehend sehr gut betreut gefühlt – eine Beratung auf absolutem Top-Niveau. Vielen Dank!

Wir wollten im Zuge einer Sanierung zwei Fenster austauschen und zwei Glasbausteinflächen gegen normale Fenster ersetzen. Da wir unser Budget einhalten mussten, wurde uns vorgeschlagen, Ausbau und Entsorgung selbst zu übernehmen, um Geld zu sparen. Was uns jedoch nicht gesagt wurde: „Eigenleistung“ bedeutete hier auch, dass wir die Fensteröffnungen vor dem Einbau selbst vorbereiten und mit Laibungsputz versehen müssen. Dass dies für Laien schwer (bis gar nicht) machbar ist, welche Risiken bestehen und dass wir dadurch sogar die Gewährleistung verlieren können, wurde uns verschwiegen. Hätten wir das Angebot so angenommen, hätten wir im Herbst/Winter mit vier großen Löchern im Haus dagestanden, weil uns die Anforderungen und Konsequenzen nicht klar kommuniziert wurden. Besonders bei einer Sondersituation wie Glasbausteinen hätten wir mehr Flexibilität und vor allem transparente, vollständige Informationen erwartet. Für uns keine Empfehlung und eine absolute Enttäuschung. Wir fühlen uns in dieser Angelegenheit weder fair noch kundenorientiert behandelt.