SATURN

Vorbestellung nicht rechtzeitig angekommen, schon zum zweiten Mal bei 2 unterschiedlichen Vorbestellungen kein Abholschein. Man könnte meinen Bezahlt+Reserviert sollte sicher sein, aber bei Saturn/Media Markt wird wohl Kundenservice klein geschrieben

Wenn man sich online etwas Auskunft was man haben möchte, guckt ob dieser Markt das auch hat, heißt es ja haben wir. Dann gibt man da hin will das abholen und was ist? Haben wir leider nicht! Schade, ansonsten ist der Markt okay.

so schlimm, ich habe mir ein iPhone 14 ausgesucht und warte auf die Bearbeitung. sehr wenige Kunden Mein Kind und ich mussten mehr als 30 Minuten warten, aber trotzdem kam niemand, um die Ware für mich abzuholen. und Mitarbeiter in blauen Hemden. Ich werde nie wieder zurückkehren

Bin einen Handel mit Saturn eingegangen.Somit sollte ich auf Wunsch 3 Wochen später die Ware bekommen. Wer nicht kam ,war der Lieferant. Daraufhin hatte ich mit Saturn telefoniert und gesagt dass ich alles storniere. Nächsten Tag war ich bei Saturn und wollte mein Geld zurück. Das hat mir dann aber die freundliche Verkäuferin ausgeredet. Und zwar so sehr, sodass sie mir sogar ihre Handynummer gab, damit ich dem Vertrag noch eine 2. Chance gab. Zu guter Letzt ist tatsächlich alles gut gegangen. Diese Verkäuferin ist Gold wert💐

Moin. Ich wollte bei Saturn in Bergedorf Akkus kaufen, die mit 7,99€ ausgeschildert waren. An der Kasse sollte ich, fast das doppelte 13,99€, bezahlen. Es muss die Ware zu den Preis verkauft werden, wie sie ausgeschildert ist. Ich hatte hatte den Kassierer darauf hingewiesen, worauf er sagte (in einem unfreundlicheren Ton) er könne daran nichts ändern. Super Service, danke Saturn 👎

War soweit zufrieden, aber der Verkäufer hat da Sachen erzählt die so defintiv nicht gestimmt haben. Aber nun gut. Ich hab meine Speicherkarte bekommen, die ich wollte.

Ich habe heute gelernt☝️☝️Man kann nicht alles planen. Für den heutigen Morgen hatte ich eigentlich viele Pläne….doch sie mussten alle zur Seite gelegt werden, weil meine Waschmaschine kaputtgegangen ist. Als Frau weiß ich genau🫵 Ohne Waschmaschine geht es leider nicht. Also habe ich bei Saturn angerufen. Am Telefon hatte ich sofort einen sehr netten Mitarbeiter, der mir alles freundlich und verständlich erklärt hat. Danach machte ich mich direkt auf den Weg zu Saturn Bergedorf. Der Laden ist sehr übersichtlich und gepflegt. Zunächst habe ich nach einem Mitarbeiter gesucht und dann hatte ich Glück: Herr ARIFI WALENTINO kam zu mir. Ein ausgesprochen sympathischer, kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter! Er arbeitet professionell und effizient. Innerhalb von nur 20 Minuten hatte ich eine neue Waschmaschine gekauft. Ich war überglücklich und kann Saturn in Bergedorf wirklich nur weiterempfehlen – besonders dank HR. ARIFI der hervorragende Arbeit geleistet hat. Vielen Dank! 👌👌👌

Ich war neulich im Saturn Bergedorf, weil mein alter Rechner langsam in Rente gehen musste. Ich hatte null Bock, mir stundenlang irgendwelche Testberichte online durchzulesen – also ab in den Laden, in der Hoffnung auf gute Beratung. Und was soll ich sagen: Ich wurde nicht enttäuscht. Ein Mitarbeiter in der Computerabteilung hat sich richtig Zeit für mich genommen. Kein hektisches „Da steht doch alles dran“, sondern echte Hilfe. Er hat mich gefragt, wofür ich den PC brauche (zocken, bisschen Video schneiden, Homeoffice-Kram) und mir dann verschiedene Modelle gezeigt, die wirklich Sinn machen – nicht einfach nur die teuersten Dinger. Was ich besonders cool fand: Er hat mir ehrlich gesagt, wo ich lieber investieren sollte (Grafikkarte, RAM) und wo ich sparen kann. Kein Verkaufsgequatsche, sondern echte Tipps. Ich hab mich dadurch echt gut aufgehoben gefühlt. Am Ende hab ich einen super Rechner bekommen, der genau zu dem passt, was ich brauche. Läuft stabil, sieht gut aus, und war preislich voll im Rahmen. Kleines Extra: Die Abwicklung an der Kasse war flott