SATURN

Absolute Katastrophe bei der Lieferung. Zweimal innerhalb von 4 Wochen hat die Lieferung nicht funktioniert. Einmal ist das zu liefernde Produkt bei Saturn im Lager spurlos verschwunden und auch auf Nachfrage nicht aufgetaucht. Das zweite Mal wurde der Liefertermin für eine andere Bestellung ohne jegliche Information nicht eingehalten. Auch nach einer Woche hinterher telefonieren, erreicht man weder bei Saturn noch bei der Spedition eine Auskunft und wenn doch, dann sagen sie das exakte Gegenteil vom anderen.

Seit dem Umbau und der Verkleinerung auf eine Etage, lohnt es sich eigentlich nicht mehr dorthin. Komische Wegführung durch den Laden, wenig Auswahl bei bestimmten Sachen. Sehr Schade dabei ist in dem Gebäude mehr als genug Platz. Zumindest die Angestellten waren sehr freundlich.

Mitarbeiterinnen freundlich und kompetent. Die Wegführung und Atmosphäre katastrophal. Einmal kurz rein? Vergiss es, alleine um rein oder raus zu gehen dauert mindestens 10min. Nur ein langsamer Fahrstuhl, Rolltreppen gesperrt, Treppen gibt es nicht und auch keine andere Möglichkeit. Es gibt abgetrennte Sackgassen, die einem dazu zwingen um zum (schlecht ausgeschilderten) Ausgang zu kommen, den halben Markt durchzulatschen. Ikea ist nichts dagegen. Schade, war mal ein toller Laden.

Moin. Ich war letztes Wochende dort und die Mitarbeiter:innen sind wirklich sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Engagement gegenüber dem Kunden ist hier sehr hoch, worüber ich begeistert bin. Die Filiale befindet sich in der 3. Etage, lasst euch also nicht von dem leeren Eingangsbreich abschrecken.

Ich gehe gerne nach Saturn und Media Markt. Heute war ich nach langer Zeit wieder mal da. Der Mitarbeiter Herr Müller war sehr hilfsbereit und Kundenorientiert. Er hat mir sehr geholfen. Also im großen und ganzen fand ich das die Mitarbeiter dort sehr freundlich und hilfsbereit waren. Wenn es 10 Sterne gäbe hätte ich denen 10 Sterne gegeben. Ich bin sehr zufrieden gewesen.

Moin, ich habe ja schon oft auf Saturn geschimpft, aber heute hatte ich wirklich ein positives Erlebnis! Ich wollte ein Netzteil für ein Notebook kaufen, und war mir nicht sicher, worauf ich achten muss. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten, von einem jungen Herren. Vielen Dank, machen Sie weiter so, Sie sind genau richtig in ihrem Job!

Vor knapp einem Jahr habe ich ein Paar In-Ear Kopfhörer gekauft, bei welchen in dieser Zeit Akku- und Lautstärkeproblemen aufgetreten sind. Heute war ich im Laden um mit meiner Premium Garantie und Originalbeleg um zu Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten. Leider war ich. ehrlich, denn einer der Kopfhörer, der vorher schon kaputt war, ist mir zudem abhanden gekommen. Als ich das der netten Mitarbeiterin am Service Schalter gesagt habe hat sie geantwortet, dass Selbstverschulden nicht von der Garantie gegriffen werden. Das wurde mir so beim Kauf nicht mitgeteilt, mir wurde die Garantie als die beste Variante mit allen Vorteilen, ganz nach dem Namen Premium, verkauft.

Ich habe in dem Markt einen Laptop gekauft, leider ist das Gerät defekt, habe für 4 Jahre Gewährleistung abgeschlossen.Bin 2mal im Markt gewesen, damit das Gerät eingeschickt wird, bin jedesmal abgewiesen worden. Jetzt habe ich ein defektes Gerät zuhause, ich überlege ob ich noch einmal dort hingehen soll, die Enttäuschung für so einen weiten Weg und wieder abgewiesen zu werden ist groß, obwohl ich noch ein halbes Jahr Gewährleistung habe. Ich werde in diesem Markt wohl nichts mehr kaufen.