SATURN

Top Laden mit großer Auswahl und einem engagierten Team – hier passt einfach alles! Man merkt, dass der Geschäftsführer mit Herzblut dabei ist und den Markt hervorragend führt. Ich freue mich besonders, dass der Standort nun bald im neuen Gewand als MediaMarkt auftritt – eine tolle Weiterentwicklung innerhalb der Gruppe!

Gut aufgestelltes Sortiment. ABER Mitarbeiter sind nicht immer zuvorkommend und vor allem schwer zu erreichen. Es passiert oft das man länger auf einen Mitarbeiter vor Ort wartet. Weil entweder niemand da ist oder alle wo anwesend sind mit Kunden beschäftigt sind.

Artikel auf dem Regal mit Preis Reduzierung, an der Kasse leider nicht. 15 Minuten an der Kasse gestanden , und dann sollte ich den Preis mit Abteilung klären . Dann wundern sich solche läden , dass die Menschen online kaufen.

Ich war heute in Sturn. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice und gute Mitarbeiter. Mein Samsung buds ist einen Monat vor Ablauf der Garantie kaputt gegangen. Sie haben es ohne Probleme zur Reparatur eingeschickt und ich habe es heute erhalten.Ich wollte Ihnen für Ihr höfliches und freundliches Personal danken. Gerne kaufe ich wieder bei Ihnen ein.☺️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ein gute sortierter Elektroladen, zu dem ich viel lieber gehe, als zur Konkurrenz Mediamarkt. Er befindet sich im Brücken Center in Ansbach. Personal so weit nett und freundlich. Er ist zwei Stöckig und man hat eine große Auswahl. Habe nun am Wochenende mal nach Kühlschränken geschaut und sogar den passenden, den wo ich schon im Internet gesehen habe, gefunden.

Ich wollte gestern nach 17 Uhr ein Samsung 23 kaufen, dieser Model war auch ausgestellt also hab den Verkäufer um Hilfe gebeten. Er meinte: des da? Das altes Zeug da? Haben wir nicht mehr und grinste komisch. Bestellen geht auch nicht, meinte er. Ich fragte für was ist das Handy ausgestellt wenn man das nicht kaufen kann, Antwort war : keine Ahnung, mehr als die Hälfte von ausgestellten Handys gibt's hier beim Saturn nicht. Er grinste ganze Zeit ganz komisch und war sehr unfreundlich. Ich meinte dass wir wo anders hingehen weil das bei Saturn nervt, Ware ausgestellt zusehen und nicht kaufen zu können. Er meinte, ja gehen Sie, tschüß. Keine Lust mehr auf sowas, war nicht erste Mal dass man genervt raus geht. Ne danke

Über die Website einen Termin für Apple iPhone Reparatur gebucht und wollte meinen Akku tauschen. Termin vereinbart, Uhrzeit mitgeteilt bekommen, fertig. Vor Ort dann gefragt, wo ich mein Handy zwecks Akkutausch abgeben kann. Verdutzte und ratlose Gesichter bis mir dann gesagt worden ist, dass dieser Markt keine Reparaturen durchführt und die Geräte einschickt. Fahrt umsonst, keine Entschuldigung, kein gar nichts. Klasse wenn alles online abläuft man aber nicht weiß, wie der Stand in den einzelnen Märkten ist.

Es ist wirklich eine Absolute Schande, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Garantieansprüche werden hier einfach zurück gewiesen ohne eine plausible Erklärung. Des Weiteren wird man hin und her geschickt. Es fühlt sich wohl keiner zuständig bei einem Garantiefall. Man merkt, dass es hier nur um Verkaufen geht, und nicht um Service. Es läuft jetzt auf einen Rechtsstreit hinaus. Wirklich eine absolute Frechheit!!!!